Rücksendungen/Retouren

Sie möchten bei uns erworbene Ware an uns zurücksenden? Bitte beachten Sie dazu die folgenden Hinweise:

Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei, wenn Sie defekte oder nicht bestellte Ware erhalten haben. In anderen Fällen sind die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen. Siehe auch hier: Widerrufsrecht

Um für Sie die Rückabwicklung so einfach wie möglich zu gestalten bieten wir Ihnen unseren Retourenservice an. Selbstverständlich ist Ihr Widerrufsrecht nicht von der Nutzung des Retourenservices abhängig. Gerade bei größeren Artikeln ist die Rücksendung aber nicht immer günstig. Deshalb bieten wir Ihnen an, von unseren günstigen Versandkonditionen zu profitieren. Sie können den Artikel für 4,99 EUR innerhalb Deutschlands zurückschicken. Der Preis wird dann ggf. automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen.

So nutzen Sie unseren Retourenservice:

1. Kontaktieren Sie uns bitte per Mail an info@modellbahnmarkt24.de und teilen Sie uns Ihren Retourenwunsch mit!

2. Bitte teilen Sie uns folgende Daten in der E-Mail mit: Bestellnummer/Rechnungsnummer sowie Ihren vollständigen Namen.

3. Wir senden Ihnen dann ein Rücksendelabel per E-Mail zu. Sie müssen das Label ausdrucken, auf das Paket kleben und in der nächsten Filiale oder Packstation abgeben.